1. STP 전략 1) 개념 Segmentation: 가치 인식이 유사한 사람들을 묶어 시장을 세분화 한 후, Targeting: 우리 제품에 특별한 가치 인식을 하는 집단을 선택하여, Positioning: 경쟁사 대비 차별화된 강점을 선택 집단에 인식시키는 전략 2) 시장세분화 (Segmentation) 고객의 니즈, 성격, 라이프스타일 등에 따라 고객을 아주 작은 집단으로 나누는 것 ◈ 세분화 유형 - 지리적 - 인구통계학적 - 심리적 - 행동적 세분화 유형 중 가장 중요한 것은 행동적 세분화로, 특히 소비자가 추구하는 혜택(Benefits) 유형이 가장 중요하다. 3) 표적시장 (Tatgeting) 시장세분화를 통해 구분된 소비자 집단 중에서 우리 서비스를 선택할 가능성이 높은 핵심 집단을 표적시..